SİPARİŞ SÖZLEŞMESİ

1) Ödeme Yöntemleri
Banka havalesi/EFT ile Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, T. İş Bankası ve Yapı Kredi
hesaplarımızdan herhangi birine ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca sitemiz üzerinden kredi
kartınızla tek çekim veya Akbank üzerinden taksitli ödeme seçeneklerinden
yararlanabilirsiniz. Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle yapılan iptallerde
kredi kartınıza iade 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.

2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerin olası nedenlerle iptali durumunda Mersin Cem Ticaret Hırdavat Tekstil
Tarım Ltd. Şti. üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza
iade eder. Banka hesap ve/veya kredi kartı bilgilerinizin doğru ve eksiksiz bildirilmesi
gerekmektedir.

3) Teslimat
Sipariş ettiğiniz ürünleri mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeye gayret
ediyoruz. Stokta bulunmayan ve temini zaman alan ürünler için teslim süresi ürün
detayında belirtilir. Olası gecikme durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.
Teslimatın aksamaması için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi
olarak belirtiniz. Mersin merkezli firmamızdan ürünleriniz [KARGO FİRMASI ADI] ile
gönderilecek olup, siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içinde kargoya
teslim edilir. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye için geçerlidir. Farklı teslimat
şartları için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.

4) Ödeme Takibi
Ödeme sırasında herhangi bir teknik sorun oluşması durumunda ziyaretçimiz ödeme
sayfası üzerinden bilgilendirilir. Belirtilen adreste hata olması durumunda siparişi
veren kişiyle iletişime geçilir. Belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, sipariş
sonrası gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilir.

Lütfen Dikkat Ediniz!
Sevkiyat sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo
yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Üründe hasar olduğunu düşünüyorsanız kargo
firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra
kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilir.

Ürün hasarlıysa: Hazırladığınız tutanağı en kısa sürede [TELEFON/FAKS] numarasına
veya info@mersincemticaret.com adresine iletiniz. Ürünü neden iade etmek istediğinizi
kısaca açıklamanız, süreci hızlandırmamıza yardımcı olacaktır.

KVKK Aydınlatma Metni (Teklif / Sipariş / Bülten Formları için)

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Mersin Cem Ticaret Hırdavat Tekstil Tarım Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla,
web sitemiz üzerindeki formlar (teklif formu, sipariş formu, iletişim formu, bülten
kaydı) aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, telefon, e-posta ve adres bilgileriniz;
talebinizin değerlendirilmesi, sipariş/teklif süreçlerinin yürütülmesi ve tarafınıza
bilgilendirme yapılması amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla üçüncü kişilerle
paylaşılmaz. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (verilerinize erişme,
düzeltilmesini/silinmesini talep etme vb.) kullanmak için info@mersincemticaret.com
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu formu göndererek yukarıdaki aydınlatma metnini okuduğunuzu ve kişisel
verilerinizin belirtilen amaçlarla işlenmesini kabul ettiğinizi beyan edersiniz.